Ohlasy zákazníků

Kromě hodnocení na Heuréce, kde jsme získali zlatou pečeť, se nám docela často ozývají spokojení zákazníci prostřednictvím e-mailu. Za tu dobu jsme nám jich přišlo přes 1500, a s trochou nadsázky, ze všech koutů světa. O některé z nich bychom se s vámi rádi podělili:

Dobrý den pane Bednáři,

moc Vám děkuji za nevšední vstřícnost a ochotu, s níž jste včera osobně vyřešil moje potíže s on-line objednáním srdíčkových svícnů, přestože jsem Vás svým telefonátem zastihla v nevhodnou dobu. Velmi si toho cením, zásilka mi dnes již byla doručena a díky Vám mám včera i dnes hezký den a radost :-) Hned je ten náš svět o něco lepší místo k životu.... lze jen doufat, že lidí jako Vy je mezi námi více. Přeji Vám příjemné prožití velikonočních svátků - nebo alespoň prostě krásné dny volna :-) s díky, Zdeňka Petáková

Dobrý večer, moc děkuji, hrníčky přišli v pořádku a luxusně zabalené. Internetový obchod na velmi vysoké úrovni. Ještě jednou moc děkuji, s pozdravem Vetrová Marie

Dobrý den přátele v Praze, 

Zdravím a potvrzuji že zásilka dnes dorazila, komplet a v pořádku do Sydney. 

Jsem moc vděčná, a těším se na použití oblíbených kusů.   Vše nejlepší vám přeju, Ivana 

Vážený pane Bednáři, moc a moc děkuji za dodané zbožíčko, které potěšilo moje srdíčku. S pozdravem krásného jara Váš zákazník František Kryštof

Dnes jsem obdrzela Vase krasne hrnecky, vsechny v poradku, rychle a spolehlive dosly. Moc a moc Vam dekuji,

Jana Wood Zapadni Australie

P.S. nemohu byt ani s Vasimi sluzbami spokojenejsi.

Dobrý den,

zásilka dorazila naprosto v pořádku, pečlivě zabalená i s vtipným vzkazem o krabičkách navíc, které byly přiloženy z důvodu bezpečnosti porcelánu :-). Ani smailík nechyběl :-) Děkuji a ať se Vám daří, Procházková

Dobrý den,

zásilka došla v pořádku,krásně jste ji zabalili na 1 :)

děkuji, Ryšková V.

Dobrý den,

moc děkuji za rychlé vyřízení objednávky. Etažer je krásný a splnil moje očekávání.

Ať se vám jen daří.

Pěkné dny Andrea Lepková

Dobrý den, 

konvice dorazila v pořádku. Jsem Vám moc vděčná. Mockrát děkuji.

Milada Martínková

Dobry den, zasielka mi bola dorucena. Sice som na nu dlhsie cakala, ale oplatilo sa. Som velmi spokojna, riady prisli v poriadku a su nadherne. Dakujem a urcite objednam znova :) Majte pekny den. S pozdravom Kopcova

Dobrý deň,

ďakujem krásne za doposlanie mojej objednávky aj za prekvapenie - darček :-)

Všetko prišlo v poriadku nepoškodené.

Hezký víkend prajem!

Denisa Kubištová

Dobrý den přeji,

velice Vám děkuji za rychlé vyřízení mé reklamace a doručení máslenky. A velmi jsem byla překvapená, když mi došla máslenka nová a nejen ten poklop, co rozbila pošta.

Vaše služby jsou vynikající a ráda je doporučím dalším.

Ať se Vám v Novém roce 2022 velmi daří.

S pozdravem

Michaela Sigmundová

Dobrý večer pane Bednáři,

velmi si vážím tak rychlého a vstřícného vyřízení reklamace.

Počítám s tím, že v budoucnu budeme postupně dokupovat i další produkty z této krásné sady porcelánu. 

Přeji vám i vaší společnosti mnoho úspěchů v novém roce! Lenka S.

Dobrý den, pane inženýre,

děkuji za úžasné vyřízení výměny. Dneska talíře přišly a jsou v pořádku. Byly podobně zabalené v bublinkové fólii jako ty, co jsem nachystala na výměnu. Pan dopravce se nejdříve trochu cukal, že nemá čas na přebalování balíků a že to vezme jen tak v te bublinkovce. Nicméně, jak viděl, že vytahuju nůžky a izolepu z kapsy se slovy "takto ty talíře nepošlu", tak ustoupil a nechal mne to v autě přebalit. :-D Věřím, že dorazí v pořádku.

Mějte příjemný den a krásné Vánoce

Gabriela Dvorská

Dobrý den,

mnohokrát Vám děkuji za kvalitně a velmi rychle vybavenou objednávku.

S přáním pevného zdraví jk

Dobry den pane Bednari

tento tyden dorazila zasilka, perfektne zabalena,vsechny dily v poradku :-). Chci Vam podekovat za vstricnost a ochotu objednat zbozi, ktere nebylo primo na sklade. Moc si tohoto pristupu vazim, ne kazdy obchodnik se takto zachova, obzvlast ne pri objednavce pres internet. Porcelan je krasny a urcite budu pristi rok pokracovat s nakupem u Vas! Preji krasny, predvanocni cas a zdravim do Prahy,

Petra Liva

Dobrý den pane Bednáři sr. a jr.,

ještě jednou děkuji za to , že jsem si mohla zakoupit ve vaší prodejně, tak nádherné a křehké užitkové a dekorativní předměty. Soška  dívky s ptáčkem je úžasná.

Přinesla jsem vám z dětských let gumového pejska od společnosti Goebel, kterého jsem dostala jako dárek přibližně v roce 1972 ze SRN. Dodnes se domnívám, že znázorňuje psa Pluta z disneyových filmů. Často děláte radost vašim zákazníkům hrníčkem navíc-dárkem, který potěší . Dnes jsem chtěla udělat radost vám a darovala jsem vám tudíž rozšafného pejska Pluta.

Snad vám přinese štěstí J

S přáním hezkého dne

Jiřina Nováková

Dobry vecer. 

Dakujem velmi pekne za bezchybne zabalenu a dorucenu objednavku. Priznam sa ze som mala obavy... ale nic sa nestalo dakujem

S pozdravom

Ondrusova

Vážený pane Bednáři, děkuji moc a z celého srdce za Vaší bleskovou dodávku. Zboží je v pořádku a slouží svému účelu. Co s nejpěknějším pozdravem a hodně štěstí a zdraví Vám přeje František Kryštof.

Dobrý deň, taniere mi prišli, nádherné, a super rýchlo, vďaka

 Milica Páleníková

Dobrý den, zboží od Vás přišlo perfektně zabalené, nic není poškozené. Jídelní servis je krásný. Mockrát děkuji. Rožnovská

Dobrý den,

chci vám touto cestou poděkovat za zaslání chybějícího hrnečku, opravdu jste mě potěšili, je to dárek pro kolegyni při mém odchodu do důchodu.

Přišel v pořádku a ještě jednou moc děkuji.

S pozdravem 

Eva Nováková

Dobrý den, zboží přišlo v pořádku, krásně zabaleno.Děkuji Buštová

Dobry den,

Dnes som od Vas obdrzala moju objednávku. Tovar prisiel v poriadku, chcem Vam podakovat za predcizne zabalenie a ochranu. Porcelan je krasny, chcela som Opheliu, kvoli dennemu beznemu použitiu a mam zo supravy velku radost. Prajem Vam všetko najlepšie a vela uspechov

S pozdravom Marcela Skyvova. 

Dobrý den. Děkuji za odeslání objednávky. Vidím tady, že jste mi dali do objednávky sypátko se třemi dírami, které jsem tak chtěla, jelikož ty ostatní, včetně na párátka mám doma. Moc děkuji. Ani jsem s tím nepočítala. Jste moc hodní. Děkuji moc. Koníčková Pavlína

Pane Bednáři,

dnes jsem obdržela zcela v pořádku další část zásilky č. 221060130 tj. kávové hrníčky a podšálky.

Zároveň bych Vám  chtěla tímto velmi poděkovat,  za Vaši ochotu a vstřícnost, celkovou rychlost  a spolehlivost objednávky.  Vzájemná komunikace byla příjemná a potěšila mě. Velmi ráda se podělím i se svými známými o výborné spolupráci s Domem porcelánu.

S pozdravem a přáním hezkého dne  Marta Krištofová

Dobrý den, chtěla jsem vám poděkovat za super služby. Zboží dorazilo v pořádku i v domluveném termínu.

Mějte se fajn a přeji mnoho spokojených zákazníků :)

Vacíková Vlasta

Dobrý den,

včera dorazila druhá část mé objednávky - jídelní sada. Vše bylo perfektně zabaleno. Jsem z toho doteď úplně nadšená. Nevím, jestli to balíte sám, nebo tam máte nějaké šikovné baličky, každopádně všechny moc pochvalte. Jde vidět, že je to děláno s láskou. A porcelán je nádherný, Včera jsem tu shodou náhod měla "na kolaudaci" babičky, takže jsem jim uvařila kafíčko do nového porcelánu a byly nadšené. Dědečkům to bylo celkem jedno, ale tak to se asi dalo čekat :D

Takže Vám moc děkuji a přeji hodně zdaru do dalších let. Jdu ještě kouknout, kam bych Vám veřejně mohla napsat pochvalnou recenzi. Třeba to pomůže.

Ještě jednou děkuji a přeji hezký den

Andrea Kaděrová

Dobrý deň. 

Dnes mi dorazila druhá časť objednávky. Ďakujem za ňu, porcelán je krásny a nadčasový. Oplatilo sa čakať. Zvlášť chcem poďakovať za vázičku, ktorá bola priložená ako darček. Milo ste ma prekvapili a mám z nej obrovskú radosť. Takéto gestá sa už dnes málokedy vidia. 👏

Prajem Vám v tejto divnej dobe vela energie a úspechov do ďalšej práce a zostávam s priatelským pozdravom, 

Júlia Opálená

Dobrý den pane Bednáři,

moc děkujeme za rychlé vyřízení naší objednávky. Talířová sada pro 6 osob, Verona Valbella došla v pořádku, bylo precizně zabaleno.  Talíŕe jsou krásné. Máme z nich s manželkou radost.

Ještě jednou vám moc děkujeme a přejeme  hlavně zdraví.

S pozdravem

Josef Prokop

Dobrý den,

děkuji za zaslání zboží. Balík přišel v naprostém pořádku.

Ještě jednou děkuji a přeji pěkný den

Monika Huňáčková

Dobrý den, 

mockrát děkuji, balík dorazil v pořádku souprava je božská

Mějte krásné dny 

S pozdravem Skřápková 

Dobré poledne,  zásilka došla v naprostém pořádku. Ještě jednou moc děkuji za kladné a rychlé vyřízení.

Už se těším na další spolupráci. Srdečně zdravím

1. Grohová

Vážený pane Bednáři, balíček jsem obdržela již v sobotu, prostě obratem! Vše je v naprostém pořádku, však se také není proč divit, vždyť byl naprosto precizně ošetřen, aby se nic nepoškodilo.Moc a moc ještě děkuji.Kočička je moc pěkná, větší, dražší, to je nepřehlédnutelné, až se cítím trapně, protože takovéto vstřícné a krásné jednání s neznámým zákazníkem je prostě rarita! Proto Vám co nejsrdečněji děkuji a přeji Vám ve vašem podnikání jen úspěchy. Také vánoční svátky ať jsou krásným zakončením roku, do kterého Vám ze srdce přeji hlavně zdraví. Srdečně zdraví Dziadková Dagmar

Dobrý den,

moc bych Vám chtěla poděkovat za skvělý servis.

Porcelán došel v pořádku. Je nádherný!

A už je v použití :-)

Přeji Vám klidné svátky a pevné zdravíčko.

S přáním hezkého dne,

Eva Prosecká

Dobrý večer pane Bednář,

moc děkuji za rychlé vyřešení prasklého talíře. Dárek mám zkompletovaný. 

Nový talíř přišel v pořádku.

Velmi oceňuji rychlost vyřízení.

Přeji Vám v této těžké době hodně zdraví a

hodně zákazníků

S pozdravem Jaroslava Špůrová

Dobrý den, pane Bednáři,  chci vám touto cestou poděkovat za rychlé, a v tomto předvánočním náporu přímo extrarychlé doposlání chybéjícího talířku, naše štědrovečerní tabule bude kompletní:-)   Do nového roku přeji pevné zdraví a  hodně zdaru ve vaší práci, Iveta Dreslerová

Dobrý den pane Bednáři,

máslenka je už zdárně doma :-) Hrnky rovněž. Jen jsem se nejdřív trochu lekla, jestli nedošlo k záměně hrnků...pak jsem zjistila, že objednávka je v pořádku a ten jeden nečekaný hrnek je zřejmě navíc :-) Nemusel jste si dělat tak velkou škodu - dopravné a k tomu hrnek!

Moc Vám děkuji za zdárné vyřízení objednávky, máme aspoň k máslence příběh s dobrým koncem a ty dva hrnky baňáky jsou dárek pod stromeček pro moji mámu (měla starožitný baňák s jiným dekorem po své babičce, myslím, že se dnes ani nevyrábí).

Přeji Vám jen to dobré, pevné zdraví a hodně spokojených zákazníků.

Veronika Pavlíková

Dobrý deň pán Bednář,

pred pár minútami som prevzal balík, všetko v poriadku!, ešte raz ďakujem za vynaložené úsilie pri mojej objednávke!

Prajem príjemný deň i nastávajúci víkend, tiež veľa pracovných a osobných úspechov!

S pozdravom

Pavol Mičko

Dobrý deň dakujem pekne za tovar dnes prišiel balíček v poriadku 😊. 

Pekný deň

Hudecova

Dobrý den, chtěla bych za objednavatele, Miroslava Pospíšila, poděkovat za zaslanou zásilku, vše dorazilo v pořádku a určitě to z naší strany nebyla poslední objednávka. Jsme velmi spokojeni s kvalitou zboží.

Přeji mnoho obchodních úspěchů a jsem s pozdravem

Eva Krejčíková+Miroslav 

Dobrý den,

byli jsme spokojeni i s ostatními výrobky - kávová konvice, 2 hrnky, a děkujeme za dárek - hrníček, který je moc hezký a hodí se dekorem k ostatním výrobkům. Stejně jako hodiny, hodnotíme i další Vámi dodané produkty.

Váš obchod vřele doporučujeme ostatním zákazníkům.

Ještě jednou děkujeme a přejeme hezký den

Martin

Hi

I just wanted to let you know that I have received the ordered items and all items are intact. 

Thanks for speedy delivery.

/Mette

Dobrý den pane Bednáři,

dnes 17.1.2020 zboží dorazilo a je vše OK.

Ještě jednou moc děkuji za velmi aktivní přístup a těším se na další spolupráci.

S pozdravem

Miroslava Klíčová

Pane Bednáři, děkuji Vám za velice pečlivě zabalenou zakázku. Porcelán došel absolutně bez úhony.

S pozdravem

Oldřich Martínek

 Ahoy Petr, my lovely big box of your beautiful porcelain has arrived safely & all in tact. Thank you so much ! I really do appreciate you sending it to NZ. When I need more I will be in touch with you . Dekuji. Lyn Herbert Greetings from New Zealand. 

 Dobrý deň,

porcelán mi dorazil 1.12.2017. Všetko je v úplnom poriadku. Porcelán sa mi veľmi páči. Ďakujem.

V novom roku si určite ešte niečo objednám. 

Jana Štalmašková 

Potvrzuji doručení porcelánu, vše v pořádku.

Děkuji za rychlé vyřízení.

S pozdravem

1. Bubeníková

Dobrý den,

děkuji za poskytnuté služby, talíře jsou  krásné.

S pozdravem a přáním pěkného dne

D.Kuželová

Dobrý deň,

Ďakujem za perfektné vybavenie objednávky. Bola doručená bezchybne už v piatok 26. 04. Máte moju dôveru.

Darina Žoldošová

Dear Petr,

in the meantime the shipment has arrived at our friends. Thank you very much for your help! Please let me also comment on your very friendly staff - we enjoyed visiting the Dům porcelánu and we surely will return in the future! 

With best wishes and greetings from Doha 

Daniel Prinz 

Dobrý den, dnes balíček s terinou dorazil, vše v pořádku...Děkuji moc i za vyměněnou tyčku k etažéru...S pozdravem Karásková Pavlína

Dobre den!

I am glad to confirm we have received the order, everything is just fine!! Many thanks for the excellent service and the fast delivery. 

I will be happy to return to you! 

Djekue and best regards to the beautiful Czech Republic from sunny Tel-Aviv!

Dobrý den, 

Dnes mi přišlo víko k terině. Dorazilo v pořádku. Chtěla bych moc poděkovat za hrneček opravdu moc mě potěšil. Přeji krásný zbytek dne :)

Pekny vecer prajem...Chcela by som sa vam podakovat, za rychle dodanie, krasne a bezpecne zabalenie a hlavne za nadherny porcelan a pohare... urcite toto nebola moja posledna objednavka

Dobry den pan Cibulak

Zasielka porcelanu mi bola dorucena v poriadku.A velmi pekne dakujem za salocku :)

S pozdravom Iveta

Dobrý deň, kávová konvica Lenka 563 dnes došla poštou úplne v poriadku, perfektne zabalená. 

Ďakujem, verím, že to nie je môj posledný nákup u Vás.  Mám v úmysle  ešte si dokúpiť postupne kabaretku, košíček aj karafu, všetko vo vzore Lenka 563. 

Prajem krásny deň a všetko dobré :-).  Oľga Hrinková

Dobrý deň,

chcem vám poďakovať za dodanú objednávku na Slovensko. Jedálenská súprava aj vianočné ozdoby dorazili v poriadku.

Veľmi sa tešíme.

Prajeme veľa úspešných predajov...

S pozdravom

Katarína Senderáková, Bratislava

Ďakujem za promptné vybavenie mojej objednávky. Balík mi došiel včera.

Šáločky i tanieriky sú v poriadku. Doteraz som vždy používala šálky z českého porcelánu.

Aj tieto sú podľa mojich predstáv a verím, že i kvalita je veľmi dobrá a budem s nimi dlho spokojná.

Doporučím mojim priateľom. Ešte raz vďaka. E.Šefčíková

Dobrý den,. Balíček je v pořádku. Moc děkuji za ochotu.

Thank you Petr,

I receive it.

And thank you also for the mug gift.

My wife is happy with it.

Thank you

Akira Shirai

Dobry den,

kocka dosla vporadku, je opravdu pekna, je na Vas spolehnuti, jak jsem se presvedcila jiz nekolikrat. Mnohokrat dekuji.

Preji hezky den.

Alena Homolacova

Pardubice

Dobry den,

zasielka dorazila v poriadku – porcelan je krasny. Velmi pekne dakujeme – bolo potesenie s Vami jednat.

Srdecne pozdravy

Dr. Jan Stanek s manzelkou

obdržela jsem zboží na dobírku a chci vam poděkovat za darek. Hrneček je moc hezký.

Dear Petr,

we would like to thank you for excellent packaging of porcelain, it arrived safely and we really enjoy this  wonderful set. Truly beautiful work, we love it. Also, thank you for free gift, the lovely cup is my Mom's favorite now:)

Our most kind regards-

Ele

Dobrý den,

hrnky jsem si vyzvedl.

Takto už mám vše z toho, co jsem si od vás objednal. Děkuji vám za vstřicnost, ochotu a profesionální přístup. Až budu potřebovat něco dalšího, znovu se na vás rád obrátím.

S pozdravem,

Martin Mužák

Dobrý den pane Bednáři,

mnohokráte děkuji za krásný etažér myslivci, přeji krásné Vánoce

a šťastný nový rok. 

S pozdravem

Zuzana Térová

Dear Petr,

Thank you very much for the quick delivery! We received the porcelain in good condition.

Best regards,

Marie-Therese de Koning

Dobry den, pane Bednari,

chtela jsem Vam podekovat za pripraveny balicek porcelanu Ofelie a za mily pristup Vaseho personalu.

Prejeme krasne Vanoce a vse nejlepsi v novem roce.

S pozdravem,

Michala Kinkorova