Vše o nákupu

Vážení zákazníci,

jsme velice potěšeni, že jste navštívili náš e-shop. Nákup zde je jednoduchý.

1. Vyberte si zboží a vložte počty kusů do košíku.

2. Přejděte do nákupního košíku a dokončete objednávku výběrem dopravy a způsobu platby. Rovněž přidejte do poznámkového formuláře objednávky případné další požadavky.

3. Po konečném potvrzení objednávky VÁM MUSÍ přijít potvrzovací email objednávky SE SEZNAMEM OBJEDNANÉHO ZBOŽÍ (Nezaměňovat prosím za email potvrzující registraci, kde žádný seznam zboží není) Pokud se tak nestane, zřejmě jste objednávku nedoklikali až do konce. Zkuste to tedy prosím znovu. Nebo:

4. OBJEDNÁVAT MŮŽETE I TELEFONICKY ČI SMSkou. Pokud se nechcete zdržovat objednávkou přes www, jednoduše nám zavolejte na tel.: 602 237 393 (kdykoli), nebo 221 505 314 (v pracovní době) a objednávku bez problémů vyřídíme telefonicky. Nebo pošlete SMS (na 602 237 393, Petr Bednář) se seznamem zboží a Vaší adresou.

5. Na veškeré zboží se vztahuje zákonná reklamační lhůta 2 roky.

6. OBECNĚ O POUŽITÍ PORCELÁNU V MYČKÁCH A MIKROVLNKÁCH (M+M):

- veškerý v tuzemsku vyráběný porcelán (bílý či s dekorem) lze používat v M+M,  pokud není zároveň dekorovaný zlatem či platinou (nejčastěji linka po okraji)

- veškerý český porcelán DEKOROVANÝ ZLATEM ČI PLATINOU BY PO MNOHALETÉM mytí v myčce začal tento platinový či zlatý dekor (nejčastěji linka) ztrácet - pomalu ale jistě - proto nelze v myčce oficiálě používat

- žádný porcelán z tohoto světa dekorovaný zlatem či platinou nelze z fyzikálních důvodů použít v mikrovlnce

- německý porcelán Seltmann a Tetau dekorovaný zlatem či platinou lze použít v myčce, německé porcelánky jej pro tento typ mytí umí vyrobit

7. DÁRKOVÁ POLITIKA: pokud objednávka plní podmínku dvou či více probíhajícíh dárkových akcí, je plněno vždy jen jediným a to tím nejdražším dárkem z aktuálně nabízených.

8. JEDNOTLIVÉ KUSY: Potřebujete jen náhradní talíř, šálek, misku, apod. a nalézáte TENTO KUS jen v celé sadě? Stačí napsat a objednat emailem info@cibulak.cz seznam požadovaných položek. Budeme Vás informovat o ceně a lhůtě dodání. Veškeré položky obsažené v soupravách lze objednat jednotlivě, pokud nejsou k nalezení přímo na našich www.

9. Ceny v USD a EUR jsou pouze orientační, pro lepší přehled zahraničních zákazníků. Používáme denně aktualizovaný kurz CZK/EUR a USD. Výsledná cena je nám vždy účtována v CZK, přesně dle našich cen v CZK. Při vyplnění objednávky v EUR či USD a platbě dobírkou nebo kartou ze zahraničí se může výsledná cena lišit dle kurzu použitého zahraniční poštou (nejčastěji Slovenskou) nebo bankou, u které je vydána Vaše karta. Námi neovlivnitelná skutečnost. Doporučujeme tedy zahraničním zákazníkům při platbě dobírkou (zejména slovenským) objednávku vyplnit v CZK. Nebo vyplnit objednávku v EUR a zvolit platbu předem na účet bankovním převodem (pouze na Slovensko možná tato kombinace). Zákazník nám pak uhradí přesnou částku v EUR.

9. Formulář pro odstoupení od smlouvy do 14 dní bez údání důvodu (to jest doručené objednávky): Tímto odstupuji od

doručené objednávky číslo: ................ Uhrazenou částku zašlete na účet číslo:

...............................................................................banka: ..................... Jméno a příjmnení: .................................................................

Datum: ...................................

Odstoupit lze od zaslaných www objednávek (jakkoli hrazených) a od objednávek hrazených předem (na účet, kartou) a poté vyzvednutých v obchodě. Od objednávek vyzvednutých v obchodě a hrazených na místě nelze odstoupit. Dle zákona jsou považovány za běžný nákup (zboží je zákazníkovi představeno a může se na místě rozhodnout).

11. NÁKUPEM ČESKÉHO PORCELÁNU a SKLA (ČI BLÍZKO PŘEZHRANIČNÍHO) PODPOŘÍTE:

- mnohasetletou tradici výroby v Čechách (včetně těžby kvalitního kaolinu)

- tradiční továrny a jejich zaměstnance v méně bohatých regionech ČR

- a zabráníte nesmyslnému převážení tisíců tun extrémně laciné keramiky (vydávané za porcelán) z Asie, kdy doprava těžkého zboží je často dražší než zboží samotné

Petr Bednář vždy k službám!

E-shop manažer

Dům porcelánu Praha s.r.o.

email: petr@cibulak.cz

tel: 221 505 314, 602 237 393

Dům porcelánu Praha s.r.o., spisová značka: C 235353 VEDENÁ U MĚSTSKÉHO SOUDU V PRAZE

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin..

Poznámka provozovatele: Dle zákona platí EET pro platby online a platby hotově při osobním odběru. EET neplatí pro platby dobírkou (připisují se nám na účet) a platby bankovním převodem...

 

zpět